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  1. O Outro Não é um Par de Sapatos

    O Outro Não é um Par de Sapatos

    R$30,90
    Uma filha adolescente que busca um sapato perfeito (e não encontra), uma moça que busca um pai perfeito para seu filho (e encontra o improvável) e um aspirante a profissional que diz “ter a certeza de que fazendo determinado curso” exercerá tal função (e nem sempre é assim que...
  2. A Comunicação Interna em Revista

    A Comunicação Interna em Revista

    Preço Normal: R$59,90

    Special Price R$30,00

    As mudanças constantes nos cenários social, econômico, político e tecnológico têm impelido as organizações a estreitarem seus relacionamentos com os mais variados stakeholders. Dentre eles, destacam-se os funcionários, que passam a manifestar seus anseios de maior participação e voz nas e...
  3. Sintonia e Harmonia para Ser Feliz

    Sintonia e Harmonia para Ser Feliz

    R$30,90
    Por meio de reflexões bem embasadas e exercícios criativos, o autor convida o leitor a se conscientizar (e perceber) que é possível termos o controle sobre o resultado de nossa comunicação em corações e mentes alheios. Em um mundo onde cada um interpreta da sua maneira o que vê e ouve, o fa...
  4. Miniatura de capa do livro Supervisão em Call Center

    Supervisão em Call Center

    R$64,90
    O livro tem o objetivo de auxiliar as pessoas no comando da operação de call center, que estão na supervisão e aquelas que pretendem crescer neáa direção, conscientizando-as para seu papel, suas competências e as exigências para o desempenho do cargo....

    Fora de estoque

  5. Miniatura de capa do livro Como Obter a Cooperação das Pessoas no Varejo

    Como Obter a Cooperação das Pessoas no Varejo

    R$34,90
    A obra apresenta formas de obter resultados mais consistentes e permanentes, por meio da humanização dos processos que envolvem pessoas que trabalham em um ambiente de muita preáão, prazos restritos e alta rotatividade....

    Fora de estoque

  6. Miniatura de capa do livro Os 4Fs do Varejo

    Os 4Fs do Varejo

    R$49,90
    Competir não significa apenas estar dentro da margem de lucro, mas superar as expectativas mercadológicas. 4S do Varejo é a ferramenta que faltava no gerenciamento de sua empresa....
  7. Miniatura de capa do livro Corretagem de imóveis de A a Z

    Corretagem de imóveis de A a Z

    R$49,90
    O livro tem objetivo de ampliar o conhecimento da linguagem técnica dos corretores de imàveis e se tornar uma fonte de consulta para as dúvidas que surgem ao ler contratos e documentos que geralmente poáuem termos e significados que a maioria desconhece....

    Fora de estoque

  8. Miniatura de capa do livro A Conquista

    A Conquista

    R$76,90
    Com linguagem simples e direta, esta obra apresenta exercícios de criatividade e redação, e tem como objetivo transferir conhecimentos e mudar atitudes....

    Fora de estoque

  9. Miniatura de capa do livro Comunicação para a Qualidade

    Comunicação para a Qualidade

    R$38,90
    Trata-se de um livro endereçado a todos aqueles que desejam ou precisam conhecer mais a respeito da influência da comunicação nos resultados e no desempenho das empresas....

    Fora de estoque

  10. Miniatura de capa do livro Qualidade no Atendimento

    Qualidade no Atendimento

    R$30,90
    No atual mercado empresarial manter a excelência no atendimento traz uma grande vantagem competitiva. No decorrer das páginas deste livro, o leitor encontrará técnicas que irão auxiliá-lo na resolução de questões fundamentais do dia-a-dia da sua empresa....

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