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Miniatura de capa do livro Comunicação para a Qualidade

  • Miniatura de capa do livro Comunicação para a Qualidade

Comunicação para a Qualidade

Alípio do Amaral Ferreira

: 8573034785

Disponibilidade: Fora de estoque

R$38,90
Trata-se de um livro endereçado a todos aqueles que desejam ou precisam conhecer mais a respeito da influência da comunicação nos resultados e no desempenho das empresas.
 
Partindo de relações abrangentes, como as que associam a "aldeia global" de Marshall McLuhan e a realidade do mercado global, o livro trata de questões práticas como os critérios para distinguir dados e informações, o planejamento da comunicação conforme características bsáicas dos diferentes públicos, os problemas e a administração da comunicação informal dentro da empresa, a comunicação no chão-de-fßbrica, a relação entre a hierarquia do poder dentro da empresa e o fluxo da comunicação, a construção de um mural eficaz, etc. Porém, a preocupação central do livro é caracterizar a comunicação no ambiente empresarial, seus diferentes fluxos, objetivos e distorções, bem como mostrar como os executivos que respondem pelos resultados da empresa podem administrar a "dupla personalidade" da comunicação no contexto dos programas de gestão da qualidade.

Informações Adicionais

Subtítulo Não
autores Alípio do Amaral Ferreira
Número de páginas 160

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